木兰花家政

湖北木兰花家政服务股份有限公司

24小时客服电话:027-87129205

工作时间:8:30-17:00

扫一扫

关注公众号

立即下单

“木兰绽放”家政技能培训——家政服务员服务礼仪

发布时间 : 2020-08-13 16:16:31

  在2020年疫情常态化的现状下,湖北省妇联为支持贫困地区和疫情严重地区,特开展“妇女之家建设·木兰绽放家政技能培训”项目。此项目由湖北木兰花职业培训学校承办。为加强家政从业人员在工作中的服务意识,初步掌握沟通技巧,全面提升服务能力,塑造良好的职业形象。

  8月13日上午,项目进行了第二期线上直播学习课堂。本次课程由高级育婴讲师、高级家政培训师李萍老师与学员们一起分享“家政服务员礼仪”。

  李老师从“入户”、“待客”、“沟通”、“餐桌”及“电话使用”五个方面,通过视频观看纠错,与学员互动,详细讲解了家政服务员在工作中需要注意的礼仪细节。在课程中,学员们也积极参与,与老师一起讨论。

李老师授课中,示范待客礼仪


学员与老师互动讨论

  本期线上直播课程,有1097人次观看学习。通过课中讨论、课后反馈,学员们基本掌握了上岗服务与沟通礼仪,了解了用餐及电话使用禁忌,深入了解了家政服务员工作职责及职业道德,达到本次课程预期培训效果。

  下期课程,我们将在8月20日上午9:30分与学员们分享母婴护理基础知识,期待与大家再次相会。

在线咨询

官方公众号

扫描关注即可下单

微信小程序

扫一扫立即下单

客户服务热线

027-87129205

在线客服