智能手机怎么用？志愿者现场教学助老年人跨越“数字鸿沟”

发布时间 : 2025-06-27 09:46:40

　　“用手机拍照怎么调亮度？”“视频通话总卡顿怎么办？”6月24日，武汉市武昌区杨园街道柴东社区老年人服务中心，在志愿者精心设计的“数字课堂”上，老人们纷纷抛出困扰自己的问题。当天，该中心举办为老服务活动，包括老年人集体生日会、防诈骗宣传、智能手机使用教学及义诊、志愿者表彰等，为老年人送上温暖与关怀。

　　“祝你生日快乐！”伴随着欢快的歌声，二季度过生日的老人们围坐在一起，脸上洋溢着幸福的笑容。工作人员为老人们戴上生日帽，送上诚挚的祝福。在防诈骗宣传活动中，工作人员通过播放防诈骗宣传视频、开展防诈骗知识有奖问答，向老人们详细介绍了常见的诈骗手段，如“保健品诈骗”“以房养老诈骗”“冒充亲友诈骗”等。

　　老年人最关心的是智能手机如何使用。志愿者李阿姨手持一位老人的手机说：“手指长按屏幕，出现小太阳图标，就能调节亮度；拍风景时打开‘全景模式’，能把整条街都装进来！”独居老人王爷爷现场拍摄生日会场景，兴奋地展示照片：“原来用手机拍夕阳这么好看，下次要拍给孙子看！”

　　志愿者赵叔叔设计了“模拟通话”游戏，让老人两两结对，从添加好友、发送语音到发起视频，一步步实践操作。78岁的陈奶奶成功接通远在上海女儿的视频，激动地说：“以前总怕打扰孩子，现在随时能‘见面’，太方便了！”志愿者还手把手教老人使用线上缴费。“原来水电费在家就能交，不用再跑营业厅排队！”空巢老人刘爷爷惊喜地感叹。

　　老人们学习热情高涨，遇到不懂的问题及时询问，在志愿者的帮助下，逐渐掌握了微信的基本操作。不少老人还现场与家人进行了视频通话，脸上露出了自豪的笑容。这一系列教学活动，帮助老人们跨越“数字鸿沟”。

　　义诊活动中，口腔医生为老人们进行口腔检查，针对老人的口腔问题提出个性化的治疗和护理建议。社区还对二季度中表现突出的银龄志愿者进行表彰。“银龄志愿者们积极参与社区志愿服务活动，为老年人提供帮助，展现了‘老有所为、老有所乐’的精神风貌。”柴东社区负责人说。

　　湖北木兰花社会工作服务中心负责人介绍，每个季度，他们都会在杨园街道柴东社区、国棉社区、理工大水运社区的老年人活动中心开展此类活动，让老人们的晚年生活更加幸福美好。