情暖桑榆传佳话 厚意浓情寄谢忱

发布时间 : 2025-12-03 14:55:48

     近日，理工大水运社区老年服务中心的办公室里暖意融融，接连收到的一面鲜红锦旗与两封字迹工整的感谢信，成为了这个冬日里最动人的风景。这些承载着老年居民深厚情谊的“礼物”，不仅是对服务中心工作的高度认可，更生动诠释了“社区为老、情暖万家”的服务温度，为寒冷的冬日注入了阵阵暖流。

     12月1日下午三点，服务中心的黄老师带着两位同事，拎着刚采购的刀削面，熟门熟路地来到社区南3栋301室——这是他们每月至少四次的固定探访。屋内，长期卧床的李光生爷爷正靠在床头，膝盖患有严重关节炎无法下楼的霍光珍奶奶则在一旁等候。看到工作人员进门，霍奶奶连忙起身迎接，眼角满是笑意。令众人意外的是，这次探访中，霍奶奶颤巍巍地拿出一面绣着“工作热情 服务周到 为老服务 温暖人心”的锦旗。“这一年多亏了你们，小到降压药、酱油醋，大到夏天的电扇、冬天的暖手袋，全靠你们跑前跑后，连家里坏了的电饭煲都是你们找人修好的。”霍奶奶的话语朴实无华，却道出了老两口最真切的感激。

     而在这之前，服务中心已接连收到两封独居老人的感谢信。今年78岁的郑老师是退休大学教师，独居生活让她曾一度陷入“吃饭靠外卖、日常靠电话”的单调困境，性格也变得愈发沉默。去年在社区引导下加入服务中心后，她成了文娱活动的“常客”：参加手工制作、读书会，还主动担任了银龄“志愿者”。在信中，郑老师说：“这里不仅有欢声笑语，更让我找回了被需要的价值，晚年生活再也不孤单了。”

     与郑老师不同，79岁的黄阿姨因严重风湿常年被困家中，连下楼晒晒太阳都成奢望。服务中心将她列为“一对一”重点帮扶对象，除了每周定期上门了解饮食起居、陪她聊天解闷，工作人员还特意记下她的用药清单，每次采购都仔细核对厂家和有效期；得知她头发长了不方便出门，便联系志愿者上门理发；就连卫生间漏水、灯泡损坏这类小事，一个电话工作人员就会赶来处理。“你们比我的亲人还周到，真是把温暖送到了我心坎里。”黄阿姨在信中这句“不是亲人胜似亲人”的评价，成了对服务最好的褒奖。

     面对这些赞誉，服务中心负责人表示：“老人们的认可就是我们最大的动力。”据介绍，该中心针对社区独居、失能老人推出的“定制化”服务，已覆盖20余户家庭。未来，服务中心将继续细化服务内容，拓展帮扶范围，用更有温度、更精准的举措，为社区老人筑牢幸福晚年的“守护网”，让敬老爱老的传统美德在社区落地生根。