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近日,理工大水运社区老年人服务中心接到辖区高龄老人李某、霍某夫妻的求助。两位老人均已 90 岁高龄,行动不便,外出采购困难,希望中心帮忙代为采购包子、鸡蛋。
接到老人请求后,工作人员第一时间按老人需求采购好食材,上门送到老人家中。送达物资之余,社工细心询问老人身体情况,为老人测量血压,了解是否还有其他生活需求,仔细查看家中水电气使用情况,排查安全隐患,临走时还帮忙清理了屋内垃圾。
老人接到物资开心地说:“我们年纪大了出门不方便,多亏了你们,想着我们、帮我们跑腿,真是解决了大麻烦!”
理工大水运社区老年人服务中心持续聚焦高龄、失能老人的实际困难,积极响应老人个性化需求,把便民贴心服务送到老人家里。